Bạn đang dùng một chiếc tivi, tủ lạnh hoặc máy giặt của Sony thì đột ngột nó bị hư hỏng. Bạn muốn kiểm tra xem liệu còn trong thời hạn bảo hành hay không? Bạn muốn tìm một trạm dịch vụ bảo hành Sony ngay tại Thành phố Hồ Chí Minh ở gần nhà mình để tiện hơn cho việc sửa chữa? Bạn muốn biết chiếc tủ lạnh, tvi nhà mình sẽ được hưởng những chính sách bảo hành nào của Sony?

Bài viết này được viết ra dành cho bạn – những người đang tìm kiếm địa chỉ trạm bảo hành Sony. Vua Điện Máy sẽ cho bạn biết số điện thoại tổng đài trung tâm bảo hành Sony gần nhà bạn nhất ở đâu và quy định khi bảo hành tại hãng.

Thông tin liên hệ của trạm bảo hành sony tại TP.Hồ Chí Minh

Địa chỉ: 36 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP HCM

Điện thoại: 028 6660 7778

Thời gian làm việc: Làm việc từ Thứ Hai đến Chủ Nhật hàng tuần, từ 7h30 đến 18h cùng ngày. Những ngày lễ, tết không làm việc.

>> Bên cạnh các thông tin về hãng Sony chúng tôi sẽ gợi ý thêm cho bạn Những thông tin không thể bỏ lỡ về trạm bảo hành Panasonic

Chính sách bảo hành và sửa chữa tại trung tâm bảo hành sony

Quy định chung khi bảo hành tại Sony

Bảo hành chỉ có giá trị tại các trung tâm (trạm) bảo hành ủy quyền của Sony và thỏa mãn trong các điều kiện bảo hành của Sony.

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo quy định và chỉ mắc phải các lỗi hư hỏng, lỗi kỹ thuật đến từ nhà sản xuất.

Hình thức bảo hành bao gồm: nâng cấp phần mềm, sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc các biện pháp khác.

Sony có quyền không báo trước cho khách hàng khi thực hiện sửa chữa miễn phí để cho việc sửa chữa được tiến hành nhanh chóng nhất có thể.

Trung tâm chỉ ghi nhận các yêu cầu của quý khách ngay khi gửi sản phẩm để bảo hành.

Các dịch vụ như hỗ trợ phần cứng, hướng dẫn sử dụng, khôi phục dữ liệu, hỗ trợ tháo gỡ mật khẩu trên sản phẩm sẽ không bao gồm trong dịch vụ bảo hành.

Điều khoản sửa chữa ngoài bảo hành

Các sản phẩm trong những trường hợp dưới đây sẽ bị từ chối bảo hành bởi Sony:

• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
• Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các trung tâm không phải là đại lý ủy quyền của Sony.
• Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, tai nạn hoặc lắp đặt sai kỹ thuật, sử dụng sai hướng dẫn.
• Hư hỏng do quá trình sử dụng, bảo quản sản phẩm. Ví dụ sử dụng nguồn nước bẩn hoặc có động vật chui vào sản phẩm.
• Đối với tivi, không nhận bảo hành với màn hình có dưới 2 lỗi điểm ảnh.
• Sản phẩm không có dữ liệu bảo hành trên hệ thống dữ liệu của Sony, không có phiếu bảo hành hoặc phiếu không hợp lệ.
• Số hiệu trên sản phẩm và trên tem bảo hành không trùng khớp.

Cách xác định thời hạn bảo hành

Đối với các sản phẩm có áp dụng chế độ bảo hành điện tử, quý khách chỉ cần kích hoạt bảo hành vẫn được hưởng đủ quyền lợi bảo hành mà không cần phiếu bảo hành.

Trong những trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành, thời hạn được tính từ ngày mua trên hóa đơn mua hàng và không vượt quá 6 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành trên trang web bảo hành của công ty Sony.

Trong những sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn, sẽ căn cứ theo thời hạn bảo hành từ ngày xuất xưởng.

Để tra cứu bảo hành sản phẩm, quý khách nhắn tin theo cú pháp sau: [KTBH] (khoảng trắng) [Model sản phẩm] (khoảng trắng) [Số Seri] gửi 8088

Lưu ý: Cước phí cho mỗi tin nhắn là 1.000đ.

Lưu ý khi bảo hành, sửa chữa tivi tại trung tâm

Sony có quyền đổi sản phẩm cùng model hoặc tính năng tương đương cho quý khách nếu model đó không còn.

Sony không chịu bất cứ hư hỏng nào trong quá trình sửa chữa đối với các thiết bị, linh kiện gắn thêm mà không được cung cấp hoặc bảo hành bởi Sony.

Quý khách tự đăng xuất khỏi các tài khoản trước khi gửi cho trung tâm. Sony không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến việc lạm dụng các tài khoản này.

Các linh kiện thay thế hoặc sản phẩm sẽ được bảo hành 3 tháng tính từ ngày khách hàng nhận lại sản phẩm hoặc theo thời hạn còn lại của sản phẩm.

Các sản phẩm không thỏa điều kiện bảo hành sẽ được tính phí. Trung tâm sẽ liên hệ báo giá trước khi sửa chữa nếu tổng chi phí (tiền công + tiền linh kiện + VAT) trên 500.000 đồng hoặc có yêu cầu báo giá trước.

>> Bạn đang tìm kiếm một trạm bảo hành Toshiba gần nhà? CÒN CHẦN CHỪNG gì mà không xem ngay những địa điểm bảo hành Toshiba tại tphcm uy tín nhất

Hệ thống trung tâm bảo hành sony tại TP HCM

Địa chỉ: 36 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú

Tel: 028 6660 7778

Địa chỉ: 32/8 Nguyễn Ảnh Thủ, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn

Tel: 028 6675 2195 hoặc 028 6658 8866

Địa chỉ: 117 Thống Nhất, Phường Bình Thọ, Quận Thủ Đức

Tel: 028 3722 8509

Địa chỉ: 151 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1

Tel: 028 6651 2445

Địa chỉ: 175-177 Đường 3/2, Phường 11, Quận 10

Tel: 028 7303 6039

Địa chỉ: 132 Nguyễn Minh Hoàng, Phường 12, Quận Tân Bình

Tel: 028 3811 6366

Vua Điện Máy hi vọng rằng những thông tin về trung tâm bảo hành Sony trên đây sẽ giúp giải đáp những thắc mắc cho bạn. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được giải đáp thêm nhé.