Bất cứ tivi nào qua thời gian sử dụng dài cũng đều xảy ra những tình trạng hư hỏng nhất định và khiến cho người dùng cảm thấy thật khó chịu. Trong đó vấn đề về màn hình là lỗi tivi Sony thường gặp nhất. Hãy đọc bài viết bên dưới của Vua Điện Máy để biết được những nguyên nhân và cách khắc những lỗi thường gặp nhất ở tivi Sony nhé. 

Tivi sony tự động tắt / mở

Tivi bạn đang xem thì lại tắt và sau đó 1 - 2 phút lại mở lại hoặc tắt luôn. Tình trạng này cứ lặp đi lặp lại và bạn cảm thấy thật khó chịu. Bạn hãy thử cách sửa chữa như sau:

Nguyên nhân:

• Tivi đã được hẹn giờ tắt trước đó. 
• Các thiết bị kết nối, đầu thu kênh không tương thích.
• Chưa kích hoạt PC kiểm soát điện năng.
• Do nguồn điện không ổn định. 

Cách khắc phục: 

• Điều chỉnh chế độ hẹn giờ ở thời gian phù hợp với tivi.
• Mua một đầu thu khác sao cho jack cắm hay đầu thu có thể kết nối được với tivi.
• Tiến hành kích hoạt tính năng PC kiểm soát điện năng trong mục Sinh thái của tivi. 
• Điều chỉnh lại nguồn điện và các dây điện tivi. 

Tivi sony bị chấm đen

Màn hình tivi là tập hợp của rất nhiều điểm ảnh, cho nên sẽ có vài điểm đôi khi bị lỗi. 

Vì vậy, những điểm ảnh đen hoặc trắng trên màn hình không phải là do tivi bị lỗi, đây chỉ là hiện tượng bình thường nên bạn có thể hoàn toàn yên tâm. 

Tivi bị đốm sáng

Tivi bị xuất hiện đốm sáng nghĩa là tivi có điểm chết. Trên màn hình tivi xuất hiện nhiều điểm sáng hoặc đen hơn các vùng khác trên màn hình. Bạn không biết tại sao xuất hiện những đốm sáng này. 

Nguyên nhân dẫn đến lỗi này là do bóng bán dẫn bị hỏng bất chợt. 

Cách khắc phục: 

• Lau kĩ bụi trên màn hình, sau đó ấn nhẹ tay vào điểm chết trên màn hình đồng thời bật tivi lên. Thực hiện như vậy 3 - 4 lần và kiểm tra xem tivi còn điểm chết hay không. Đây cũng là cách giúp kéo dài tuổi thọ của tivi. 
• Đối với tivi LCD: Nhấn vào ô Pick a color -> chọn 1 màu để tiến hành kiểm tra điểm chết trên màn hình tivi -> chọn Toggle Full Screen để màn hình chỉ hiển thị 1 màu duy nhất -> đánh dấu các dòng Hide Panel now hoặc Hide panel and mouse now -> màn hình xuất hiện điểm chết -> bấm vào dòng Go full screen now -> mục 2nd method nhấp đúp chuột vào go back để hiển thị toàn màn hình với màu sắc nhấp nháy. Kiểm tra lại tình trạng sau 3 - 4 tiếng. 
• Sử dụng phần mềm UDPixel, sử dụng lại liên tục các màu sắc để có thể gợi lại khả năng hiển thị màu cho các điểm chết. Bạn cần mở tivi và chọn khởi động chương trình và cho chúng hoạt động từ 3 – 4 tiếng. 
• Trường hợp nặng hơn, bạn có thể mang đến trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, Sony chỉ bảo hành đối với tivi có 3 điểm chết trở lên. 

Chất lượng hình ảnh tivi sony không tốt

Tivi bạn mang về nhưng hình ảnh phát ra lại không được rõ như lúc trưng bày ở cửa hàng. Bạn thật thất vọng và tưởng mình đã mua nhầm tivi “dỏm”. Nhưng hãy yên tâm vì đây là những lỗi quen thuộc. 

Nguyên nhân: 

• Do tín hiệu đầu thu không tốt. 
• Do dây cắm thu phát không tương thích hoặc cắm sai, bị lỏng. 

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra lại đường truyền tín hiệu của đầu thu: chất lượng mạng nhà bạn, ăng ten, đầu thu kỹ thuật số. 
• Nâng cấp gói dịch vụ để có chất lượng xem tốt hơn. 
• Cắm lại các dây HDMI, USB đúng với cổng cắm trên tivi và kiểm cổng cắm thật chặt. 

Màn hình tivi sony bị chớp nháy

Tivi nhà bạn màn hình chớp nháy liên tục như đang bật tắt tivi trông thật mỏi mắt. Những nguyên nhân gây ra lỗi này là do:

Nguyên nhân: 

• Do đầu nối của các thiết bị kết nối đầu vào có vấn đề. 
• Do nguồn điện thay đổi đột ngột hoặc bị chập chờn. 
• Do các chi tiết hỗ trợ phát sáng trong tivi: bóng đèn, đèn led bị hỏng. 

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra các cổng kết nối và giắc cắm thật kĩ, siết chặt hoặc thay mới khi phát hiện mối nối đã rỉ sét, hư hỏng.
• Đảm bảo nguồn điện ổn định và tắt tivi khi thời tiết bắt đầu mưa, gió. 
• Rút nguồn điện tivi và tắt trong 3 phút sau đó bật lại, kiểm tra xem hiện nhấp nháy còn không. 
• Với chi tiết hư hỏng do bóng đèn hay bộ phận bên trong bạn phải nhờ đến sự giúp đỡ của các thợ sửa chữa chuyên nghiệp hơn. 

Lỗi tivi sony bị nhòe màu

Tất cả các kênh của tivi bị đổi màu, hình ảnh đều bị nhòe, nhiễu hình, màu sắc bị lẫn lộn… Hãy xem tiếp phần bên dưới để hiểu tình trạng và cách sửa nhé. 

Nguyên nhân: 

• Do cường độ truyền phát tín hiệu của đầu thu kém. 
• Phiên bản phần mềm của đầu thu là phiên bản cũ. 

Cách khắc phục: 

• Nâng cấp phiên bản mới cho phần mềm của đầu thu nhà bạn. 
• Riêng đối với đầu thu kỹ thuật số An Viên, nhấn phím hỗ trợ “i” 3 lần trên điều khiển. Nâng cấp phần mềm lên phiên bản V2.2.7_new đối với truyền hình kỹ thuật số mặt đất, phiên bản V1.0.5 đối với truyền hình kỹ thuật số vệ tinh. Sau đó tiến hành dò lại kênh. 
• Điều chỉnh lại hướng của ăng ten hoặc chảo cho đến khi có hình ảnh rõ nét hơn. 

Tivi sony bị chồng ảnh

Tivi xuất hiện hai hình ảnh chồng chéo lên nhau ở tất cả các kênh, gây mờ khiến cho bạn khó xem. Tivi xuất hiện những tình trạng này là do: 

Nguyên nhân: 

• Tivi đã bị hỏng các dây kết nối
• Tivi bị nhiễu tín hiệu
• Hỏng Panel của tivi

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra dây cáp và dây nối xem có cắm chặt với nhau hay chưa. 
• Kiểm tra các bộ phận thu sóng: ăng ten, đầu chảo. Điều chỉnh lại vị trí của ăng ten, chảo. Nếu có hư hỏng hãy gọi bên cung cấp dịch vụ truyền hình sửa chữa ngay. 
• Đặt Motionflow thành Tiêu chuẩn hoặc Tắt.
• Đặt tivi tránh xa các thiết bị gây nhiễu sóng: điện thoại, máy tính, lò vi sóng, đặc biệt là cục modem wifi. 
• Đối với tivi hỏng panel hoặc bo xử lý, bạn phải mang đến trung tâm bảo hành chứ không thể tự sửa chữa tại nhà. 

Tivi sony không dò được kênh

Tivi Sony bật lên không tìm được kênh nào hoặc bị mất kênh, hiển thị thông báo bị lỗi tần số. Khi đó, bạn hãy kiểm tra xem tivi bạn đang mắc phải lỗi nào trong những lỗi sau:

• Chọn nguồn vào tivi bị sai. 
• Do vị trí địa lý và chất lượng ăng ten thu sóng kém. 
• Do cài đặt sai quốc gia và ngôn ngữ. 
• Do chuyển đổi truyền hình mặt đất analog thông thường sang kênh truyền hình kỹ thuật số nên tần số các kênh bị đổi. 
• Tivi bạn không có đầu DVB T2 cũng không có sử dụng các dịch vụ truyền hình trả phí khác. 

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra nguồn vào tivi. Nhấn nút Source hoặc Input trên điều khiển và chọn đúng nguồn vào của giắc cắm. 
• Kiểm tra hướng xoay của ăng ten và nâng cấp các ăng ten đã cũ, rỉ sét. 
• Kiểm tra tivi có hỗ trợ đầu DVB T2 hay không bằng cách xem trên nhãn tivi. Nếu không có hãy gắn đầu thu kỹ số hoặc các dịch vụ truyền hình trả phí. 
• Chọn lại ngôn ngữ và quốc gia. Nếu bạn đang ở Việt Nam, xài tiếng Việt nhưng cài đặt khác quốc gia sẽ không thể dò kênh được. 

Tivi sony không kết nối được mạng

Tivi nhà bạn là internet tivi hoặc smart tivi nhưng không thể kết nối được mạng làm ngăn chặn các trải nghiệm thú vị. Nguyên nhân tivi không vào mạng được có thể gồm:

• Wifi hoặc mạng internet bị hư. 
• Tivi bị hỏng một bộ phận nào đó liên quan đến kết nối wifi.
• Có quá nhiều thiết bị hút mạng xung quanh. 
• Tivi Sony được thiết lập chưa chính xác (có vấn đề trong cài đặt nên không thể kết nối wifi). 

Cách khắc phục: 

• Kiểm tra modem mạng internet. Nếu giữa tivi và modem xuất hiện dấu X, tivi chưa được kết nối với modem. Bạn cần kiểm tra các dây kết nối với modem, reset lại modem và kết nối lại với tivi. 
• Kiểm tra mạng wifi. Dùng điện thoại hoặc laptop để kết nối với wifi và đo tốc độ. Nếu wifi bình thường có nghĩa là do tivi bị lỗi không kết nối được mạng. 
• Chạy tự chuẩn đoán tivi. Vào Cài đặt -> chọn Mạng -> chọn Thiết lập mạng -> chọn Xem trạng thái mạng -> chọn Kiểm tra kết nối -> chọn Có.

Tivi sony có hình không có tiếng

Tivi Sony bạn đang xem thì gặp phải sự cố tivi không có tiếng chỉ còn lại hình hoặc tiếng bị nhiễu nghe rè rè, làm gián đoạn quá trình giải trí của bạn. Tivi bị như vậy có thể là do:

• Do người dùng bấm nhầm nút Mute trên remote. 
• Dây AV chưa được kết nối đúng. 
• Âm lượng được bật quá nhỏ. 

Cách khắc phục: 

• Bấm nút Mute một lần nữa trên remote. 
• Cắm lại các dây HDMI, AV, SPDIF kết nối giữa bộ phận Set top box và tivi sao cho đúng vị trí với các cổng ghi trên tivi. 
• Khởi động lại hộp Set top. 

Lỗi tivi sony không nhận điều khiển

Remote nhà bạn bấm không ăn, tivi không hoạt động được dưới điều khiển của remote. Hãy cùng xem xét đến các nguyên nhân sau đây xem tivi đang mắc phải lỗi nào và cùng sửa chữa nhé.

Nguyên nhân: 

• Do hư hỏng vật lý. Khi sử dụng, người dùng thường xuyên ngồi, giẫm lên lên remote bị chạm mạch bên trong. 
• Remote bị hết pin. 
• Do có vật cản nên tivi phản hồi chậm. 
• Cảm biến remote bị hư. 
• Nút bấm bị liệt. 

Cách khắc phục: 

• Hãy lấy pin ra khỏi remote và gắn lại sau 1 phút. Nếu remote bị hết pin, hãy thay pin mới và đúng theo chiều kết nối của pin với remote. 
• Loại bỏ mọi vật cản có thể che đầu thu IR của Tivi. 
• Kiểm tra xem đèn cảm biến có hoạt động hay không. Bật máy ảnh trên điện thoại, đưa remote hướng về máy ảnh và bấm. Nếu có chấm sáng nghĩa là đèn có hoạt động. 
• Vệ sinh remote. Dùng tua vít tháo remote ra và vệ sinh các nút cao su cẩn thận, sau đó sơn lại bằng sơn tĩnh điện và gắn lại. 
• Đối với nút bấm bị liệt, bạn hãy thay một chiếc remote mới. 

Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng cách mở tivi sony không cần điều khiển tạm thời bằng cách sử dụng các nút cứng trên tivi hoặc chuột và bàn phím.  

Tivi sony bị lỗi khi kết nối với laptop qua hdmi

Tivi nhà bạn kết nối với laptop nhưng tivi chỉ nhận hình ảnh không nhận âm thanh hoặc ngược lại nhận âm thanh nhưng không có hình ảnh.  Nguyên nhân tivi không nhận được tín hiệu là do:

Nguyên nhân: 

• Chưa bật chế độ chiếu màn hình laptop lên tivi. 
• Cổng HDMI bị hỏng. 
• Cổng vào chọn chưa đúng. 
• Laptop đang bật chế độ Mute. 

Cách khắc phục: 

• Nhấn phím Window + P -> chọn Duplicate để trình chiếu hình ảnh từ laptop sang tivi. 
• Kiểm tra lại cổng HDMI đã cắm chặt hay chưa và cắm chặt lại. Nếu dây HDMI bị đứt, gãy hãy thay dây mới. 
• Bật cho phép phát âm thanh qua loa ngoài trên tivi: Control Panel -> Sound -> Playback -> Chọn loa là tivi. 
• Tắt chế độ Mute trên laptop. 
• Kiểm tra âm thanh đã bật đủ âm lượng. 
• Nhấn giữ nút nguồn 30s và sau đó mở lại tivi. 

>> Nếu tivi Sony nhà bạn đang bị hư hãy liên hệ ngay với Vua Điện Máy, chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sửa tivi giá rẻ trọn gói tại nhà chuyên nghiệp

Lỗi khi kết nối tivi sony với usb

Tivi đã có thông báo kết nối với USB nhưng không thể đọc được dữ liệu hay xem video, màn hình chỉ xuất hiện thông báo dữ liệu bị lỗi. Bạn cảm thấy thật hoang mang và không hiểu tại sao. 

Nguyên nhân: 

• Định dạng file không tương thích với file mà tivi có thể đọc được. 
• Tivi không hỗ trợ đọc USB. 
• Chất lượng USB kém. 

Cách khắc phục: 

• Đưa định dạng USB của bạn về dạng chuẩn NTFS hoặc FAT 32.
• Cập nhật phiên bản mới cho tivi. 
• Kiểm tra xem USB của bạn có bị hư hỏng hay không bằng cách thử cắm USB vào các thiết bị khác: máy tính bàn, laptop,... 
• Thay USB mới có tốc độ xử lý nhanh hơn và chất lượng tốt hơn. 

Đối với tất cả các lỗi trên, nếu bạn đã thử hết các cách nhưng vẫn không được, cách cuối cùng hãy thử là khôi phục lại chương trình tivi. 

Xóa mật khẩu khóa màn hình, thoát khỏi tài khoản email đang đăng nhập trên tivi và bắt đầu cài đặt lại tivi. 

Để thực hiện khôi phục bạn vào phần Cài đặt -> chọn Sao lưu và đặt lại -> chọn tiếp Đặt về dữ liệu gốc. 

Lưu ý: Khi bạn khôi phục cài đặt gốc, tất cả dữ liệu và các ứng dụng bạn tải về sau sẽ bị mất hết. 

Nếu bạn đã khôi phục lại cài đặt gốc nhưng vẫn không thể khắc phục được các lỗi, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành của Sony hoặc mang đến các dịch vụ sửa chữa tivi. 

Trên đây chúng tôi đã tập hợp những lỗi tivi Sony thường gặp nhất với nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản tại nhà. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi. Vua Điện Máy mong được đồng hành cùng bạn, kiểm tra các hư hỏng của tivi tại nhà giúp bạn.