Smart tivi đang được sử dụng phổ biến tại các gia đình nhờ có khả năng kết nối wifi. Tuy nhiên sẽ thật là khó chịu nếu chiếc smart tivi nhà bạn không bắt được wifi. Bạn không hiểu nguyên nhân và cách khắc phục thế nào. Vua Điện Máy sẽ chỉ cho bạn những lý do smart tivi không kết nối được wifi và cách để sửa lỗi không kết nối được internet. 

Những tình trạng tivi không kết nối được wifi thường gặp

Đôi khi chiếc smart tivi hay internet tivi nhà bạn hay gặp phải những trường hợp như: 

• Tivi có mạng, sóng wifi nhưng không vào được mạng internet.
• Bạn gặp lỗi tivi sony, LG không thể kết nối được internet, không bắt được wifi.
• Smart tv samsung không kết nối được internet, không tìm thấy wifi hoặc không vào được mạng.
• Tivi bị lỗi kết nối được wifi nhưng không vào trình duyệt mạng internet được. 
• Tivi vào wifi không nhận được địa chỉ IP. 

Tại sao tivi không bắt được wifi?

Tại sao tivi Samsung, Sony không thể kết nối được wifi, internet là câu hỏi nhiều người thắc mắc nhất.

Nguyên nhân tivi không kết nối được wifi rất đa dạng, bao gồm các nguyên nhân sau: 

• Lỗi mạng: do nhà mạng cung cấp mạng yếu, đường sóng chập chờn, lỗi từ các thiết bị dẫn truyền sóng wifi,...
• Lỗi từ phía Smart TV: khả năng kết nối sóng wifi yếu, bộ phận kết nối và nhận sóng wifi bị hỏng,…
• Lỗi do cài đặt: Cài đặt TV hoặc bộ đàm wifi chưa đúng. 
• Tivi nhà bạn chưa được kết nối với nguồn mạng. 
• Các dây kết nối giữa modem và tivi chưa được cắm chặt, bị lỏng, đứt gãy hoặc gỉ sét. 
• Cùng lúc có quá nhiều thiết bị thu sóng làm ảnh hưởng đến tín hiệu thu của tivi. 
• Các lỗi khác:  DNS lỗi, ảnh hưởng bởi nhiều thiết bị khác kết nối,...

>> Bạn đã biết cách tự xử lý khi internet tivi không có tín hiệu? Đừng vội lo lắng Vua Điện Máy sẽ hướng dẫn bạn cách sửa lỗi tivi không có tín hiệu

Cách khắc phục tivi không kết nối được wifi

Kiểm tra kết nối giữa modem và tivi

Đầu tiên bạn hãy chắc chắn rằng đã ngắt kết nối tivi với mạng và vui lòng kiểm tra lại đường truyền mạng. Cách kiểm tra kết nối mạng là bạn có thể sử dụng các công cụ khác như điện thoại, laptop để kiểm tra tốc độ internet nhà bạn. 

Tiếp theo, bạn cần kiểm tra lại modem internet để xem cả tivi và modem đã được kết nối chưa. Nếu tivi được kết nối với modem, trên màn hình sẽ không xuất hiện dấu X giữa tivi và modem. 

Ngược lại, nếu xuất hiện dấu X là tivi chưa kết nối được. 

Cách kết nối tivi với modem: 

Bước 1: Kiểm tra lại các kết nối của modem nhà bạn và chắc chắn rằng nó đã được cắm chặt.

Bước 2: Tắt modem và khởi động lại sau 1 phút. 

Bước 3: Kết nối lại mạng vào tivi. 

Nếu tivi không thể kết nối với mạng LAN được, hãy thử dùng điện thoại hoặc máy tính vào mạng LAN đó. Nếu các thiết bị đều vào được thì tivi của bạn đã bị lỗi không kết nối modem được.

>> THAM KHẢO: Dịch vụ sửa tivi tại nhà tphcm UY TÍN với đội ngũ nhân viên nhiều năm kinh nghiệm trong nghề

Kiểm tra kết nối tivi với mạng

Tivi chưa được kết nối với mạng sẽ có dấu X ở giữa tivi và quả địa cầu.

Nếu tivi kết nối được với mạng LAN nhưng vẫn chưa vào mạng được, bạn hãy kiểm tra kết nối tivi với mạng. 

Cách kết nối mạng dây: 

Tivi của bạn không thể kết nối mạng được do chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.

Bước 1: Bạn cần cài đặt lại địa chỉ IP. 

Bước 2: Bạn chỉ cần nhập các thông tin về IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server vào tivi yêu cầu là được. 

Tuy nhiên, đối với đa số tivi Samsung sẽ có thông báo không kết nối vào mạng được, bạn chỉ cần rút dây nguồn điện ra và chờ trong vòng 3 đến 5 phút và bật lên lại, vào lại mạng bình thường. 

Kết nối tivi với wifi

Trong trường hợp tivi của bạn vẫn không thể kết nối mạng qua 2 cách trên, bạn hãy thử sử dụng kết nối với wifi phát từ điện thoại. 

>> Cách sửa những lỗi cơ bản khi kết nối USB với tivi thật dễ dàng ngay tại nhà bạn.

Cách kết nối tivi với wifi: 

Chọn Menu trên remote -> chọn vào Mạng ->  Chọn Cài đặt mạng -> Chọn mạng Wifi mà bạn muốn kết nối -> Nhập mật khẩu của mạng Wifi (nếu có) -> Nhấn OK để thoát khỏi cài đặt.

Nếu bạn có thể kết nối với wifi phát từ điện thoại thì nguyên nhân do nhà cung cấp mạng và bạn cần sửa lại mạng.

Khôi phục cài đặt gốc tivi

Nếu không thể kết nối được với bất cứ mạng nào, bạn hãy khôi phục lại cài đặt gốc tivi. 

Cách khôi phục lại cài đặt gốc tivi: 

Nhấn vào Hỗ trợ tivi -> chọn Tự chuẩn đoán -> chọn Reset -> chọn Có -> Nhập mã PIN ( mã PIN mặc định là 0000) -> Hoàn thành. 

>> Vua Điện Máy gợi ý cho bạn những nguyên nhân và cách xử lý lỗi tivi bị mất kênh, tivi không dò được kênh hiệu quả nhất.

Tivi sẽ tự động tắt và bật lại. Sau đó bạn hãy thực hiện lại các thao tác trên. 

Nếu bạn đã thử qua các cách nhưng tivi bạn vẫn không thể kết nối internet, hãy gọi đến trung tâm bảo hành hoặc sửa tivi tại nhà. Tuy nhiên chúng tôi tin rằng, khi bạn đã thực hiện các bước trên thì bạn có thể khắc phục được lỗi smart tivi không bắt được wifi. 

Vua Điện Máy hy vọng đã mang đến cho bạn một thông tin hữu ích về lỗi tivi không kết nối được wifi. Cảm ơn vì đã theo dõi bài viết của chúng tôi.